Versandbedingungen
FAQ & Versandinformationen
F: Welche Währung akzeptiert Ihr Geschäft?
A: Unsere Shop-Gebühren verstehen sich in US-Dollar.
F: Welches Transportmittel nutzen Sie?
A: Für teurere Waren verwenden wir FEDEX oder DHL. Für relativ niedrige Preise für versandkostenfreie Artikel verwenden wir epacket oder China Post.
F: Der Versand per DHL oder FedEx ist zu teuer! Können Sie es verschicken?
A: Der Transport ohne Ladung kann für beide Seiten viele Probleme verursachen. Um beide Seiten zu schützen, haben wir uns entschieden, nur DHL oder FedEx anzubieten. Nur internationale Käufer können kleine Artikel verkaufen, jedoch ist Idobao für verlorene oder beschädigte Artikel verantwortlich.
F: Muss ich nach Hause gehen und DHL schicken?
A: Ja und nein. Wenn Sie in einem Haus/einer Wohnung wohnen, muss DHL in den meisten Fällen am Zustellort unterschreiben. Wenn Sie jedoch wissen, dass Sie das Paket nicht am selben Tag unterschreiben können, können Sie auch die Sendungsverfolgungsnummer, Ihren Namen und Ihre Unterschrift verwenden, um eine unterschriebene Notiz zu hinterlassen und den Versender anzuweisen, das Paket vor der Tür abzustellen. In den meisten Fällen wird er Ihren Anweisungen folgen, aber wenn er das Gefühl hat, dass es nicht sicher ist, das Paket abzustellen, wird er zurückkommen und die Zustellung am nächsten Tag erneut versuchen.
F: Über die Transitzeit
A: Die Transportzeit von FEDEX oder DHL beträgt im Allgemeinen 7–10 Tage, die Transportzeit von Epacket 10–15 Tage, die Zeit von China Post beträgt im Allgemeinen 15–20 Tage oder sogar länger. Versuchen Sie also, eine schnelle Lieferung zu wählen, da bei billiger Logistik kein Ersatz möglich ist.
F: Ich sehe den Zeitpunkt der Liefermethode nicht. Warum?
A: Kostenloser Versand und Frachtartikel müssen separat bezahlt werden, nicht zusammen bezahlen, wenn Sie Fragen haben, können Sie uns dies mitteilen
F: Ok, wenn DHL nicht rechtzeitig liefern kann und ich den Standarddienst gewählt habe, wie beantrage ich eine Rückerstattung der Versandkosten?
A: Senden Sie uns eine E-Mail über das Kontaktformular und wir werden Ihren Anspruch bearbeiten. Die Rückerstattungsgarantie muss innerhalb von 15 Kalendertagen eingereicht werden und die Bearbeitung kann bis zu 30 Tage dauern.
F: Ich möchte meine Logistikinformationen überprüfen?
A:https://www.17track.net/en
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F: Welches Transportmittel nutzen Sie?
A: Für teurere Waren verwenden wir FEDEX oder DHL. Für relativ niedrige Preise für versandkostenfreie Artikel verwenden wir epacket oder China Post.
F: Der Versand per DHL oder FedEx ist zu teuer! Können Sie es verschicken?
A: Der Transport ohne Ladung kann für beide Seiten viele Probleme verursachen. Um beide Seiten zu schützen, haben wir uns entschieden, nur DHL oder FedEx anzubieten. Nur internationale Käufer können kleine Artikel verkaufen, jedoch ist Idobao für verlorene oder beschädigte Artikel verantwortlich.
F: Muss ich nach Hause gehen und DHL schicken?
A: Ja und nein. Wenn Sie in einem Haus/einer Wohnung wohnen, muss DHL in den meisten Fällen am Zustellort unterschreiben. Wenn Sie jedoch wissen, dass Sie das Paket nicht am selben Tag unterschreiben können, können Sie auch die Sendungsverfolgungsnummer, Ihren Namen und Ihre Unterschrift verwenden, um eine unterschriebene Notiz zu hinterlassen und den Versender anzuweisen, das Paket vor der Tür abzustellen. In den meisten Fällen wird er Ihren Anweisungen folgen, aber wenn er das Gefühl hat, dass es nicht sicher ist, das Paket abzustellen, wird er zurückkommen und die Zustellung am nächsten Tag erneut versuchen.
F: Über die Transitzeit
A: Die Transportzeit von FEDEX oder DHL beträgt im Allgemeinen 7–10 Tage, die Transportzeit von Epacket 10–15 Tage, die Zeit von China Post beträgt im Allgemeinen 15–20 Tage oder sogar länger. Versuchen Sie also, eine schnelle Lieferung zu wählen, da bei billiger Logistik kein Ersatz möglich ist.
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A: Kostenloser Versand und Frachtartikel müssen separat bezahlt werden, nicht zusammen bezahlen, wenn Sie Fragen haben, können Sie uns dies mitteilen
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